Kontrola před odesláním zboží
Každý produkt před odesláním vybalíme a zkontrolujeme jestli obsahuje všechny komponenty, otestujeme jejich funkčnost (světla) a zkontrolujeme zdali produkt nemá nějakou zjevnou vadu. Následně vše znovu zabalíme a teprvé poté odesíláme k vám. Snažíme se tak předcházet vzájemným nepříjemnostem.
Jak reklamovat zboží?
Pokud přesto má zakoupený produkt něajkou vadu, zašlete prosím fotografie vady s popisem a číslem objednávky na náš e-mail včetně informace, jak si přejete reklamaci vyřešit (výměna, vrácení, sleva). Přiložte také svůj telefonní kontakt. Pro kontaktování použijte e-mail info(na)fotoboxy(tecka)cz.